Etiqueta: Opinión

Escuche a sus clientes, especialmente cuando no están de acuerdo

Cuando enfrenta una decisión que provocará la ira de algunos clientes, es difícil saber qué voces escuchar, o si de hecho debe hacerlo.

Hablar de política en el trabajo puede ser complicado. A continuación algunas estrategias para tener un diálogo diplomático, con tacto.