Atención archivos

Desarrolle rutinas inteligentes para encontrar su centro

Para enfocar la atención y energía en el trabajo que importa, es útil aplicarle una estructura repetible al día.

Si se toma un momento para darse cuenta de lo que va a hacer, se estará recordando que debe apreciar y enfocarse en la tarea inmediata.

Para tener éxito en los negocios tiene que saber qué es lo que sus clientes realmente quieren. Recurra a sus empleados de primera línea.

Sea capaz de desengancharse de sus emociones inmediatas para tomar una mejor decisión que sea fiel a los valores que los subyacen.

Escuchar activamente, combinado con intentar entender las perspectivas y puntos de vista de los demás, es la forma más efectiva de escuchar.

Es frustrante trabajar con alguien que no deja de mirar el teléfono o que incluso recibe llamadas en medio de una reunión.

El mercado del talento ha cambiado. Necesitas pensar en tus empleados de la misma manera en que concibes a tus clientes.

Para construir lealtad con los consumidores actuales y con los nuevos, comience a pensar en cómo sorprenderlos y deleitarlos.