El tip del 7 de julio del 2023

(Este consejo fue adaptado de “Can You Overdo People Skills?“, de Robert B. Kaiser y Robert E. Kaplan).

Toda fortaleza, sin importar lo valiosa que sea, puede ser llevada al exceso.

Al abordar temas de desempeño con empleados de bajo rendimiento, los líderes cuidadosos con habilidades interpersonales fuertes deben reconocer el valor de ser inflexibles.

Si le cuesta ser duro con respecto a la fijación de responsabilidades, hágase cargo de forma constructiva y respetuosa. Sea directo, especialmente cuando haya un conflicto.

Evitar a su empleada no la ayudará, como tampoco restar importancia excesivamente a su mensaje de manera tal que subestime la seriedad de la situación.

Si necesita despedir a un empleado, no se entretenga reflexionando sobre sus puntos buenos. Si se encuentra diciendo: “Será difícil encontrar un reemplazo” o “Es una mala idea hacer un cambio ahora”, el autoengaño es su mayor amenaza.