
Cómo equilibrar la presión y la compasión tratándose del desempeño de tu equipo
El tip del 23 de junio del 2022
(Este consejo fue adaptado de “Managers Are Trapped in a Performance-Compassion Dilemma”, de Heidi K. Gardner y Mark Mortensen).
Muchos mandos medios se debaten entre las exigencias de un buen desempeño por parte de la dirección y los llamamientos de sus subordinados a ser compasivos con ellos.
¿Qué puedes hacer si te sientes entre la espada y la pared? Para empezar, trabaja con los directivos para cambiar el diálogo sobre el desempeño.
Ayuda a los líderes de la empresa a comprender las necesidades de los empleados de primera línea mostrándoles datos sobre el número de personas que están pasando por dificultades. Al mismo tiempo, capacita a tus empleados.
Recuerda que la compasión no significa que tengas que resolver todos sus problemas.
Ayuda a tus subordinados a ver sus retos bajo una nueva luz y facilita las conexiones que necesitan para construir y ampliar sus redes de apoyo.
Por último, no olvides cuidar de ti mismo. Ningún directivo podrá ayudar a sus empleados si también está agotado.
(Este consejo fue adaptado de “Managers Are Trapped in a Performance-Compassion Dilemma”, de Heidi K. Gardner y Mark Mortensen).
Qué hacer cuando todos los demás están de vacaciones
Trabajar cuando nadie más lo está haciendo tiene sus beneficios. Puede usar ese tiempo a solas para concentrarse.
La empatía es importante cuando se toma una decisión difícil
Al tomar una decisión difícil, las herramientas y las técnicas por sí solas no le darán la respuesta. También necesita empatía.
Ayude a que los demás sepan cómo influenciarlo
Considérese un socio a la hora de ayudar a que los demás influyan sobre usted. Dígales qué clase de información lo llevará a cambiar de idea.