Enfríese antes de abordar un conflicto
El tip del 16 de mayo del 2023
(Este consejo fue adaptado de “HBR Guide to Dealing With Conflict”, de Amy Gallo).
Es difícil ser racional cuando estamos contrariados o enojados.
Si está teniendo un conflicto con un colega y se siente exaltado, es improbable que tome buenas decisiones sobre qué hacer o decir.
En lugar de sumarse de inmediato a la discusión, cómprese un poco de tiempo.
Explique al colega que tienen que meditar el tema antes de volver a tocarlo.
Si las cosas están realmente calientes, simplemente puede alejarse. Váyase de la sala, vaya al baño o salga a caminar para darse la oportunidad de enfriarse.
Cuando se sienta listo para tomar una decisión meditada sobre cómo proceder, podrá volver a la discusión.
(Este consejo fue adaptado de “HBR Guide to Dealing With Conflict”, de Amy Gallo).
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