
Cómo ganar la venta: Ganándose el corazón del cliente
El tip del 6 de febrero del 2023
(Este consejo fue adaptado de “To Win the Sale, Win Your Customer’s Heart“, de Clif Reichard).
Es mucho más probable que los clientes compren un producto o servicio si se sienten valorados por la persona que lo vende. Los clientes que no son suficientemente apreciados buscarán hacer su compra en otro lado.
Acérquese a sus clientes y asegúrese de que saben cuán importantes son para usted. Deles la oportunidad de conocer a tantos miembros de su personal como sea posible, incluido el director ejecutivo.
Agradézcales por sus operaciones y pregúnteles sobre su propio trabajo.
Cuando se crea una conexión emocional con los clientes, están más abiertos a escuchar lo que usted tiene que ofrecer y mucho más inclinados a comprar. Sin embargo, es necesario que sea una conexión genuina; sus acercamientos no deberían ser poco sinceros.
(Este consejo fue adaptado de “To Win the Sale, Win Your Customer’s Heart“, de Clif Reichard).
Meridiano, al 21 de marzo del 2023
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Trabajar cuando nadie más lo está haciendo tiene sus beneficios. Puede usar ese tiempo a solas para concentrarse.
La empatía es importante cuando se toma una decisión difícil
Al tomar una decisión difícil, las herramientas y las técnicas por sí solas no le darán la respuesta. También necesita empatía.