El tip del 25 de mayo del 2022

(Este consejo fue adaptado de “When Your Efforts to Be Inclusive Misfire”, de Daisy Auger Dominguez).

A veces tus esfuerzos por ser inclusivo y denunciar injusticias fracasan y afectan a otros. Tal vez usaste un lenguaje que a algunas personas les
parece ofensivo o problemático, quizá olvidaste mencionar a todos los
grupos que sufren injusticias o cometiste alguna otra equivocación de la
cual no te percataste hasta que alguien te lo hizo ver.

¿Qué debes hacer al respecto? Empieza por reconocer tu error. Escucha,
responde a lo que escuches y asume la responsabilidad de lo que dijiste,
hiciste o no hiciste. No intentes reparar tu error ni explicarlo de inmediato.

Admite tu responsabilidad, discúlpate y comprométete a actuar mejor en adelante. Luego, demuestra curiosidad genuina en comprender más sobre la naturaleza de tu equivocación. Haz preguntas sobre tu elección de
palabras y aprovecha esto como una oportunidad para entender mejor
otra cultura o punto de vista.

Como gerente, puedes abrir un diálogo frecuente sobre temas
relacionados con diversidad, equidad e inclusión, o DEI por su sigla en
inglés, para crear un espacio seguro a nivel psicológico. Incluso podrías
invitar a oradores para ayudar a los empleados a aprender más sobre
temas DEI.

A lo largo del proceso, predica con el ejemplo. Cuanto más demuestres un compromiso activo con estos temas, mayor será el interés de tu equipo.
El camino para crear y mantener una cultura inclusiva nunca estará exento
de obstáculos o errores; asume tus equivocaciones y sigue adelante.