Actúe con solicitud cuando alguien llora en el trabajo

    Actúe con solicitud cuando alguien llora en el trabajo

    El tip del 14 de abril del 2023

    (Este consejo fue adaptado de “How to Handle Tears at Work”, de Anne Kreamer).

    Es natural sentirse impotente o incómodo cuando alguien llora frente a usted en la oficina. Pero recuerde que las lágrimas son una reacción humana normal, no un signo de debilidad.

    Si alguien con quien trabaja empieza a llorar, he aquí cómo manejarlo:

    — Admita las lágrimas. No las ignore. Aproveche la ocasión para analizar y evaluar lo que está pasando, no juzgue a quien llora.

    — Ofrezca un pañuelo. Esto le da a la persona una oportunidad para respirar y reunir sus pensamientos. También le comunica que usted está prestando atención.

    — Reconozca un problema. El llanto significa que algo tiene que ser atendido. La persona esta sobrecargada de trabajo, estresada, enferma o frustrada. Esta es una oportunidad para identificar el asunto subyacente y proceder con claridad.

    (Este consejo fue adaptado de “How to Handle Tears at Work”, de Anne Kreamer).

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